سياسة الخصوصية

يهتم متجر gehazy بخصوصية عملائه وحماية المعلومات التي يتم تقديمها أثناء استخدام المتجر وإتمام عمليات الشراء، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها ومتى قد تتم مشاركتها، وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي يتم جمعها

قد يجمع المتجر البيانات التي يقدمها العميل عند إنشاء الطلب، مثل الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل وبيانات التواصل اللازمة لإتمام عملية الشراء. كما قد يتم جمع بعض البيانات الفنية المتعلقة باستخدام الموقع لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

استخدام البيانات

تستخدم بيانات العميل لتنفيذ الطلبات ومعالجة عمليات الدفع والتوصيل والتواصل بشأن الطلبات والاستفسارات وخدمة العملاء. وقد تستخدم بعض البيانات لتحسين الخدمات وتجربة التسوق أو إرسال المعلومات والعروض المتاحة بما يتوافق مع اختيارات العميل والأنظمة المعمول بها.

حماية البيانات

يتخذ متجر gehazy الإجراءات المناسبة للمساعدة في حماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، مع الحرص على استخدام وسائل الحماية المتاحة ضمن بيئة المتجر والخدمات المرتبطة به.

مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة بعض البيانات بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمات المطلوبة، مثل بيانات التوصيل مع شركات الشحن أو المعلومات الضرورية مع مزودي خدمات الدفع والتقنيات المستخدمة في تشغيل المتجر، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا وفق الأنظمة.

التواصل مع العملاء

قد يتم استخدام بيانات التواصل التي يقدمها العميل للتواصل معه بشأن الطلبات والدفع والشحن وخدمة العملاء والاستفسارات المتعلقة بالمنتجات. ويتم استخدام هذه البيانات في إطار تقديم الخدمات وتحسين تجربة العميل.